「カイロプラクティック・ステーション　ありがとう」こと作本正次（以下「当方」といいます。）は、患者様、及び当方ウェブサイト閲覧者様（以下「患者様等」といいます。）の個人情報及び個人関連情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1.収集する情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）とし、「個人関連情報」とは、生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないものとします。当方は、本ポリシーに基づき次に掲げる個人情報及び個人関連情報を収集します。

• (1) 本人に関する情報

氏名、住所（郵便番号を含む）、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報、職業、既往歴等

• (2) 治療に関する情報

治療履歴に関する情報等

• (3) 当方ウェブサイトを閲覧されるに際して取得する情報

Cookie等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、閲覧履歴その他の当方ウェブサイトの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報等）

• (4) その他情報

入力フォームその他当方が定める方法を通じて患者様等が記入、入力または送信する情報等

2.利用目的

当方の収集した個人情報及び個人関連情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

• (1) 施術サービスの受付、本人確認等患者様の管理及びサポートのため
• (2) 施術サービスの対価の計算及び患者様への対価のご請求のため
• (3) 施術サービスの提供のため
• (4) 患者様の同意を得て提携先病院へ情報提供をするため
• (5) 当方ウェブサイト閲覧者様のトラフィック測定及び行動測定のため
• (6) アンケート調査、モニター等の実施のため
• (7) 広告の配信、表示及びマーケティングデータの調査・分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
• (8) サービス提供の改善のため、並びに、新たなサービスの企画、研究及び開発のため
• (9) サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
• (10) 当方との契約、規約、ポリシー等（以下「契約等」といいます。）に違反する行為に対応するため
• (11) 契約等の変更などを通知するため
• (12) 本ポリシー記載の方法により第三者に提供するため

3.Cookie及び解析ツールの利用

3-1　Cookieの利用について
当方ウェブサイトでは、当方ウェブサイト閲覧者様の端末の記憶装置に、「Cookie」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただくことがございます。当方はこれを利用することにより、当方ウェブサイト閲覧者様の閲覧履歴、個人が特定できない属性情報を取得すること、Cookieにより取得した行動履歴と個人情報を関連付けることがあります。当方ウェブサイト閲覧者様は、ブラウザの設定により、「Cookie」を使用しているサイトであることを表示し、「Cookie」の無効化、保存された「Cookie」の削除を行うことができます。

3-2 Google Analyticsの利用について
当方ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握することを目的に、Google LLCが提供するサービス（Google Analytics）を利用しています。
Google Analyticsは、Cookieを利用して、ご訪問者様を特定することなくウェブサイトの利用動向を収集するサービスであり、Google LLCのプライバシーポリシーに基づいて管理・運用されています。
Google Analytics の利用規約及び、プライバシーポリシーに関する説明については、以下のGoogleのサイトをご覧下さい。
Google Analytics の利用規約　https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Googleのプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=ja

4.第三者提供

当方は、個人情報については、あらかじめ患者様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

• (1) 当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• (3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、患者様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• (4) その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

5.安全管理措置

当方は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当方が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。

• 基本方針の作成

個人情報の適正な取り扱いの確保のため、関連法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口の設置等についての基本方針を作成しています。

• 技術的安全管理措置

SSL（Secure Sockets Layer）暗号化技術を用いて、当方ウェブサイト閲覧者様が情報を送信される際の通信を暗号化しております。 その他当方が講じる安全管理措置の詳細については、8.　お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

6.個人情報の開示

当方は、患者様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、患者様ご本人からのご請求であることを確認の上で、患者様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当方が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

7.個人情報の訂正及び利用停止等

7-1 当方は、患者様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または違法若しくは不当な行為を助長し、若しくは誘発するおそれがある方法により個人情報を利用されているという理由、若しくは偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、患者様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を患者様に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、患者様に対しその旨を通知いたします。

7-2当方は、患者様から、患者様の個人情報について消去を求められた場合、当方が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、患者様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を患者様に通知します。

7-3個人情報保護法その他の法令により、当方が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7-1および7-2の規定は適用されません。

8.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒662-0978 兵庫県西宮市産所町１４−５ ニュートンビル 西宮303
カイロプラクティック・ステーション　ありがとうこと作本正次
個人情報取扱責任者：作本正次
連絡先：0798-23-7772

9.プライバシーポリシーの変更手続

当方は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上患者様等の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当方所定の方法で変更に同意した患者様等に対してのみ適用されるものとします。なお、当方は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当方ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、または患者様等に通知します。

2024年1月16日制定